住まいの業者選びガイド

太陽光発電設備の異常で当日対応を頼むときは、まず人を設備から遠ざけ、火災・感電・落下の危険があれば消防などへ連絡してください。そのうえで、屋根に上らず、分かる範囲の症状・発生時刻・設備情報をまとめて施工会社や太陽光設備の修理業者へ伝えま...

外構・エクステリアの不具合を当日依頼するときは、まず人や車を危険箇所から遠ざけ、倒れかけたフェンスや門柱、陥没した土間、あふれる排水などに近づかない状態をつくります。そのうえで、写真と発生状況を整理して業者へ連絡し、「今日できる応急処置...

住宅の水漏れ、停電、設備の破損などで急いで相談するときは、修理の手配より先に、人の安全と被害の拡大防止を考えます。安全が確保できたら業者には「どこで何が起きたか」「現在も続いているか」「自分で行った対応」「今日は応急処置だけを希望するの...

外壁の剥がれやひび割れ、塗膜の膨れが急に見つかったときは、塗装工事を急いで契約するより、まず人や建物への危険を避け、雨水の侵入などが続いているかを確かめることが先です。落下物がある、室内まで水が入っている、外壁が大きく浮いているといった...

防水工事を当日依頼するときは、まず人が近づかないようにして、漏水の広がりと電気設備への影響を確認します。そのうえで、雨漏りの場所・発生時刻・建物の状況を伝え、業者には「いつ到着できるか」「当日できるのは応急処置か本作業か」「出動費や追加...

屋根から雨漏りしている、瓦や板金が外れた、強風で屋根材が飛んだといったときは、まず人を屋根や落下物から遠ざけ、室内の安全を確保します。そのうえで、屋根に上らず、見える範囲の状況を記録し、業者へ「現在の危険」「症状」「住所」「訪問希望時刻...

雨漏り修理を急いで頼むときは、業者の到着を待つ前に人の安全を確保し、漏電や天井材の落下につながる場所から離れてください。水を受ける、濡れた物を移動するなどの応急対応は、転倒や感電の危険がない範囲に限ります。屋根に上る、天井裏へ入るといっ...

ガラスが割れた直後は、破片に触れず人やペットを離し、室内外のどちらに危険があるかを確かめてから修理窓口へ連絡してください。急いで訪問を頼む場合は、「いつ来られるか」だけでなく、到着までの安全な待ち方、現地で行う作業、緊急対応に伴う料金を...

害獣を急いで駆除したいときは、まず人やペットを動物から遠ざけ、追いかけたり捕まえたりせず、危険がある場所から離れてください。そのうえで業者へ連絡し、動物の種類や現在地、建物内外の状況、けが・損傷の有無を伝え、到着見込みと当日の作業範囲を...

害虫駆除を急いで頼むときは、到着の早さだけで決めず、まず人やペットを危険から遠ざけ、害虫の種類と発生場所、いま起きている被害を伝えたうえで、到着見込みと緊急料金を確認します。刺される、かまれる、アレルギー症状が出る、電気設備や食品に害虫...